课程背景

经理人在管理团队和制定决策的时候常常会有一种无力感：市场竞争日益激烈，花费大量时间和精力制定的决策却无法达成目标；企业问题重重，但不知该从何入手解决；每次开会讨论，大家都各持己见，无法形成统一的标准，达不成共识，而导致浪费时间却毫无产出；业务中出现问题却不知道发生的起因，只能不断重复失败的操作；在纷繁复杂的方案中难以决策，单凭直觉做的选择，做出来也不知道好在哪里；同样的错误重复发生，不知如何控制和预防；遇到意外时惊慌失措，满盘皆输。这些层出不穷乱象的根本原因就是作为个人和组织缺乏一套科学、系统、有效的系统思考方法与工具来支持他们制定合理的管理决策以达成组织目标。而如果缺乏合适的工具和方法，经理人就只能用经验重复面对着棘手的任务、用拍脑袋的方法做出决定、沿用旧的方法、缺乏预防措施、每天忙于救火疲于奔命……

本课程将包含一整套对工作任务从多个维度进行分析、梳理和解决的系统思维工具，给予经理人一套能够快刀斩乱麻的实力心法，帮助他们有效地运筹帷幄、制定高质量的决策、系统化地解决问题、建立组织内通用管理的沟通和解决问题的共通语言，从而确保团队及时达成共识，并能够让个人更从容地面对工作和生活当中的许多问题，从而实现个人利益和集体利益的优化，高效制定决策并达成目标，并通过合理的工作安排来缓解压力。

课程收益

l 建立系统化管理语言，帮助团队将战略目标拆解成SMART目标并实现执行标准化；

利用通用的语言来解决拆解目标与制定决策，从而更有效地开展跨部门沟通、合作；

l 四套系统思维与管理决策工具（配Excel电子表格供学员在实际工作中使用）：

通过系统的工具来引导团队集思广益，有效执行；

l 应用系统的信息整理方法：

清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；

l 选择恰当的问题处理方法，为组织创造更多价值：

了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；

l 提高团队内的集体思维能力：

学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；

l 有效地利用排序提高效率：

通过分析工作状况并更好地设定优先级，结合PDCA实现有效执行；

l 发现偏差的根源：

了解到如何才能增加处理偏差的确定性，并减少尝试性错误；

l 利用系统化工具来解决问题缓解压力：

压力往往源自执行过程中无所适从，系统化的管理工具有助于指明解决问题的方向；

l 做好风险控制提高应变能力：

更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会。

课程时间

2023年05月12日（共1天，6小时/天）

课程对象

企业中高层管理者

课程讲师

郭老师：上海交通大学终身教育学院特邀师资

郭老师拥有20余年教育培训经验，10年专注于人力资源和人才发展管理。曾经在全球500强的欧美咨询、化工和服务行业从事员工培训发展工作，出任大中华区和亚太区培训负责人。著作《金字塔表达力》，译著《底特律往事》。郭力老师中英双语流利，曾主导多款国际课程的中国本土化开发，并能够熟练开展双语授课。郭老师拥有游戏化课程的开发能力，已经开发出20多款游戏化情境互动模拟课程，独立设计了《职场给力互动课程管理系统》【软著登记号2021SR1325222】及《职场给力互动课程》【版权登记号：国作登字-2022-A-10121496】支持线上及线下互动课程定制开发和实施。也可以根据客户需求定制开发游戏化培训。

课程大纲

模块 1 建立系统思维模型

模块 2 状况分析工具（情景判断的系统思维方法）

模块 3 原因分析工具（发掘偏差根源并积改善的系统思维方法）

模块 4 决策分析工具（平衡需求与愿望的系统思维方法）

模块 5 前景分析工具（应对风险与机会的系统思维方法）

模块7 应用工作坊（工具实操与落地应用）

联系老师：

汪老师：13661492814

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