课程背景

许多平常的企业变得卓越，也有许多辉煌的企业走向衰退，什么力量使我们的企业在“增值”或“贬值”？是企业是否做了正确的事（也就是战略目标方向的正确），还正确地做了事（也就是执行管理方法的正确）。在如今的知识经济时代，企业的竞争就是人才的竞争，人力资源作为企业的首要资源、组织能力的关键要素，决定了企业成败，我们只有做好了人的事情，才能无往而不胜。如何做好人的事情？如何将公司战略落地？如何将公司目标有效地分解到员工个人？如何检查和促进员工目标的达成？如何发现员工的错误和差距以便用管理的手段去纠正和弥补？如何把合适的人在合适的时间放在合适的岗位上？如何作出正确的人事决策？如何提高员工的能力？如何开发员工的潜能？如何激发员工的工作干劲和热情？如何留住优秀的人才？如何改善和提升员工的绩效？……这些都是管理者非常关心、应该考虑的问题。而回答这些问题只有四个字——“绩效管理”。绩效管理给我们企业、主管、员工带来10+好处，是人力资源管理的核心。英特尔公司前高管Andy Grove曾说：“在英特尔公司，我们估计一位主管可能将8小时中的5小时用于做每个雇员的评价……如果这种昂贵的工作能改进一个雇员的工作绩效，哪怕是一年中的一段时间的绩效，这难道不是很值得管理者时间支出吗？”然而，太多企事业实施绩效管理总会遇到这样那样的问题，效果不尽如人意，没有获得理想好处和达到最终目的，导致这个管理工具流于形式、变成了鸡肋或摆设。到底存在什么问题？错在哪里？如何建立一套科学的绩效管理体系？如何结合战略设定工作目标和考核指标？如何辅导与激励员工？如何有效应用各种考评工具？如何与员工进行绩效面谈并把结果进行多方位运用？本课程将为您诠释这一切。

课程收益

通过培训，使管理者认识绩效管理重要的战略执行意义及其12大作用和1个目的，了解绩效管理的6个步骤和13种基本评估方法，学会设定SMART目标并分解，根据工作目标、岗位职责和胜任力设定KPI（关键绩效指标），并形成绩效计划，注重过程管理中的辅导培训、鼓舞激励、检查沟通和绩效信息收集，掌握绩效反馈面谈技巧，从而在实际工作中对员工进行有效的目标、行为与绩效管理，最终提高员工能力、改善团队绩效、实现组织目标、促进企业和员工持续发展。

课程时间

2023年05月11日（共1天，6小时/天）

课程对象

中高层企业管理者

课程讲师

黄老师：上海交通大学终身教育学院特邀师资

人力资源管理、领导力与通用管理领域专业人士、教练。黄老师具有20多年（1991-2014年）大型企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，20多年（1996年至今）培训师经历，主讲课程被学员与企事业好评如潮。现任：多所知名学府（复旦、华理、财大、浙大等）与100+培训咨询机构特聘培训师，美国Persona领导力课程认证讲师，City & Guilds国际职业培训师授证导师。职业使命：帮助更多的企业及其管理者让他们获得更大的成功！

课程大纲

1.   人力资源是首要资源——绩效管理是HR管理的核心

2.   我们喜欢考核吗——HR、直线经理、员工的困惑

3.   为何进行绩效管理——12大好处和1个目的

4.   一则故事引发的思考——“小和尚撞钟，谁之过”

5.   绩效管理十六宗错之事前之过——目标确立、岗位说明、指标设定……

6.   绩效管理十六宗错之事中之过——辅导激励、检查沟通、信息收集

7.   绩效管理十六宗错之事后之过——有效考核、反馈面谈、结果运用……

8.   重新认识绩效管理——绩效管理与绩效考核的区别

9.   绩效管理的六个步骤——基础、计划、过程、考核、面谈、运用

联系老师：

汪老师：13661492814

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